01.12.2019 технический директор компании elasticweb, Павленко Сергей, ответил на вопросы клиентов. Стенограмма интервью опубликована в нашем блоге. 

Давно вы работаете в elasticweb ?

С момента основания, с 2015 года.  Сейчас команда выросла в разы.

Что на ваш взгляд отличает вас от десятков других компаний? Трудно ли было начать.

Проект мы разрабатывали с нуля, без использования готовых панелей управления, они нам не подходили по логике работы. Поэтому изначально было сложно все продумать и воплотить в жизнь. 

Нас часто сравнивают с Амазон, из-за того что на рынке СНГ подобных проектов нет или они мне неизвестны. К сожалению, для изучения деталей проекта клиенту необходимо глубже погрузиться в информацию, но узнав все основы клиент остается с нами на долго.

Какие технологии вы используете в хранении и обработке статистики аппаратных ресурсов? Это bigData?

Технология обработки данных в elasticweb является собственной разработкой.  Изучив режим работы нашей системы калькуляции использованных ресурсов, мы изменили способ подсчета.  Перепробовав имеющиеся на рынке решения для больших данных, вроде Mongo, было принято решение упростить структуру перейдя к форме ключ-значение. Таким образом удалось снизить объем обрабатываемой информации с 500 гб до 20 гб ежедневно. Это позволило производить калькуляцию быстрее и сэкономить на вычислительных мощностях.

Часто ли приходится идти на поводу у желаний клиентов или же ваша модель бизнеса оправдала себя на 100% ?

Так устроен любой бизнес, в начале проекта мы внимали каждому комментарию, но старались не отклоняться от основного курса проекта. Вынужденный мониторинг услуг конкурентов и стека технологий в целом. Бизнес-модель за 5 лет претерпела изменения, как в ценах на услуги так и в функциональных возможностях проекта. 

Вы как технический директор наверное принимали участие в открытии дата-центра в Сургуте. Какие подводные камни ждали вас? Как сейчас устроена работа серверных помещений?

Много работы было проведено с подрядными организациями. От проекта к готовому объекту нас ждало много сложностей. РСО с их видением документации часто вставляли палки в колеса. От прокладки резервных линий электроснабжения, до организации вентиляции. Сейчас в серверном помещении зашло несколько провайдеров, реализована аккумуляторная группа и несколько вводов с автоматическим переключением.До сих пор мы занимаемся облагораживанием диспетчерской.

Какие продукты развивает компания сейчас? На какие отрасли нацелена?

Работа компании сейчас направлена на создание сервисов в основе которого лежат наши вычислительные мощности. С каждым из наших не профильных клиентов мы работаем индивидуально. У нас большие наработки по телеметрии и АСУ ТП, разработке веб-сервисов и приложений корпоративного уровня. Всю не закрытую информацию вы найдете на нашем сайте. При этом мы постоянно улучшаем основную часть проекта elasticweb.

Почему в 2019 года на ваших серверах установлено по одной версии PHP ?

Изначально, мы преследовали идею оптимизации ресурсов на сервере. Можно было создать несколько нод, и использовать разные версии PHP. Сейчас PHP значительно оптимизировали в последних версиях, мы решили порадовать клиентов. Я дал сотрудникам распоряжение протестировать как будут работать разные версии PHP вместе на одном сервере. После тестов мы выкатили обновление менеджеров, на серверах Violet, Gold, Dark уже сейчас можно включить для каждого домена отдельно нужную версию PHP.

Регистрация доменов, вы предоставляете только хостинг, почему вы не добавили возможность регистрации доменов через вас ?

Компания специализируется на предоставлении услуг хостинга это основной наш фокус, но за длительное время работы у сотрудников тех. Поддержки много раз спрашивали как зарегистрировать через нас домен. Сейчас отдел разработки в процессе создания панели управления для регистрации доменов.

Как работает Onliner ? Что это за технология ?

Идею мы позаимствовали в сервиса CoudFlare, в случае недоступности сервера на котором размещен сайт, происходит автоматическое переключение на сервер где находится резервная копия сайта.

интервью, новости